好的設計 令人困惑、混亂的設計,都是失敗。好的設計不但是人們欣賞產品的情感紐帶,亦且於無形中引導人們成功完成一些具體的任务。有意識地從人類的認知和情感層次上設計,會幫助我們更好地提供令人滿意和愉快的用戶體驗。